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Termos de Uso

A TOY DELIVERY e o LOCATÁRIO, identificado e qualificado no cadastro de usuário, têm entre si acordadas as seguintes condições que regem a prestação de serviço de locação de produtos e equipamentos:

Cláusula 1 – OBJETO DO TERMO DE USO

1.1. Este contrato concede ao LOCATÁRIO o direito de alugar da Loja Virtual de Aluguel de Produtos TOY DELIVERY LLC doravante denominada TOY DELIVERY, via interface on-line, pelos períodos de 1 (um) a 31 (trinta e um) dias, um ou vários produtos simultaneamente. Os valores da locação encontram-se individualizados e dispostos com a imagem dos produtos no site www.toydeliveryorlando.com

1.1.1. A TOY DELIVERY LLC continua a ser a única proprietária de todos os seus produtos disponibilizados para locação. A TOY DELIVERY não está oferecendo o produto para venda, e o LOCATÁRIO não está comprando o equipamento. O LOCATÁRIO reconhece que o equipamento deve ser apenas para uso pessoal. Ao aceitar os termos e condições deste contrato de locação o LOCATÁRIO reconhece que leu, entendeu e concordou com os termos indicados abaixo.

1.2. A prestação do serviço objeto do presente contrato é restrita a região de Orlando, Flórida conforme informados no site. Caberá ao LOCATÁRIO consultar se o local de sua hospedagem está inserido nas localidades de prestação de serviços.

1.3. A TOY DELIVERY se reserva o direito de não realizar entregas em alguns endereços dentro da área contemplada e neste caso, o LOCATÁRIO poderá será avisado através do próprio site, telefone ou aplicativo de mensagens. Neste caso, o valor pago será 100% reembolsado.

1.4. A TOY DELIVERY realiza as entregas e recolhimentos em sistema de reservas previamentee agendadas.

1.5. A TOY DELIVERY se reserva o direito de alterar qualquer condição deste Termo de Uso a seu exclusivo critério. A versão vigente deste documento estará disponível no site www.toydeliveryorlando.com, na seção Termos de Uso. A continuidade da utilização do serviço contratado implicará aceitação de eventuais alterações por parte da TOY DELIVERY.

Cláusula 2 – DO CADASTRO E ALUGUEL ON-LINE

2.1. Ao contratar o serviço de aluguel de produtos, o LOCATÁRIO deve preencher um cadastro no site www.toydeliveryorlando.com e criar uma senha de acesso. Esta senha é pessoal, confidencial e não deverá ser compartilhada com terceiros. Qualquer alteração nos dados cadastrais ou de cobrança, acessados mediante uso de senha, será considerada responsabilidade exclusiva do cliente LOCATÁRIO. O LOCATÁRIO declara que os dados informados no cadastro são verídicos em sua totalidade e se compromete a atualizá-los sempre que houver mudança.

2.2. A TOY DELIVERY se compromete com a manutenção da privacidade e da segurança dos dados dos LOCATÁRIOS e a não divulgar seus dados cadastrais para terceiros. Apenas, nas ocasiões que essas informações forem necessárias para o processo de cobrança ou para participação em promoções, desde que haja a autorização do LOCATÁRIO.

2.3. Ao solicitar o primeiro aluguel o cliente LOCATÁRIO passará por uma análise cadastral, com o objetivo de confirmação dos dados fornecidos para sua própria segurança.

2.4. O LOCATÁRIO navegará pelo site, adicionará os produtos que deseja alugar e escolherá o prazo que gostaria de permanecer com cada um deles.

2.4.1. Uma vez adicionado os produtos que deseja ao carrinho, o LOCATÁRIO deverá concluir o pedido e realizar o pagamento, através de cartão de crédito.

2.5. No momento da reserva, o LOCATÁRIO especificará o nome e a localização do resort, hotel ou casa de férias da área de Orlando, onde o (s) produtos (s) será (ão) entregue(s) e posteriormente recolhido(s).

2.5. Na situação de indisponibilidade de um ou mais produtos locados, por qualquer motivo, a TOY DELIVERY facultará ao LOCATÁRIO optar por ser reembolsado em 100% do valor dos produtos indisponíveis ou substituir por outros produtos de mesmo valor.

2.6. Em caso de desistência da locação comunicada com no mínimo 2 dias úteis antes de efetivada a entrega dos produtos, a devolução do valor pago dar-se-á na seguinte forma: será solicitado o estorno à operadora do cartão, sendo o valor devolvido como forma de crédito na próxima fatura, Em caso de impossibilidade de estorno do pagamento junto às operadoras responsáveis pela intermediação do pagamento (PagSeguro), a TOY DELIVERY se reserva o direito de descontar as tarifas cobradas pelas instituições financeiras e operadoras de cartão de crédito e ressarcirá o valor em até 30 (trinta) dias úteis.

Cláusula 3 – DA ENTREGA

3.1. A entrega será realizada no local e dia indicados na reserva realizada em nosso site.

3.1.1. A TOY DELIVERY poderá entregar em mãos ao LOCATÁRIO ou na recepção do resort, hotel ou casa alugada.

3.1.2. A TOY DELIVERY poderá entregar na entrada da casa alugada, se este for o procedimento de entregas do condomínio.

3.1.3. A TOY DELIVERY realizará a entrega no dia indicado pelo LOCATÁRIO em seu pedido de reserva até as 14 horas.

3.1.4. Caso o LOCATÁRIO necessite receber em um horário específico, deverá entrar em contato com a TOY DELIVERY que verificará a possibilidade de atender.

3.2. O LOCATÁRIO declara concordar que todas as entregas são realizadas num intervalo de horários pré-determinados e que eventuais atrasos em decorrência de trânsito ou motivos de força maior podem ocorrer.

3.3. A TOY DELIVERY poderá reagendar a data da entrega em decorrência de situações extremas como furações, tempestades tropicais, chuvas de grande intensidade, avisos de tornado e ventos com velocidade a partir de 25 mhp.

3.4. Na situação em que não for possível efetivar a entrega por recusa de recebimento no local indicado pelo LOCATÁRIO e seja necessário realizar uma segunda viagem de entrega, será cobrada uma taxa no valor de $20.

3.5. A TOY DELIVERY aguardará no máximo 10 minutos para efetuar a entrega dos produtos alugados, na situação em que tiver que entregar em mãos ou a entrega em mãos fora previamente acordada. Na impossibilidade de efetuar a entrega e seja necessário realizar uma segunda viagem de entrega, será cobrada uma taxa no valor de $20.

Cláusula 4 – DA VIGÊNCIA DA LOCAÇÃO

4.1. A TOY DELIVERY não se responsabiliza pelo uso dos produtos e os mesmos devem ser usados de acordo com as orientações do fabricante.

4.2. O LOCATÁRIO é inteiramente responsável pelo uso adequado dos produtos alugados. A TOY DELIVERY não se responsabiliza pelo uso dos produtos e os mesmos devem ser usados de acordo com as orientações do fabricante e sob supervisão de um adulto em todos os momentos.

4.3. O LOCATÁRIO é inteiramente responsável pela guarda dos produtos. Itens deixados indevidamente em parques ou locais inapropriados, serão considerados abandonados e uma taxa adicional de U$30 será cobrada para sua recuperação. Na impossibilidade de recuperar os itens abandonados, será cobrado valor de reposição e debitado no cartão de crédito.

4.4. Todos os produtos serão entregues higienizados e com pilhas devidamente carregadas, no caso de produtos eletrônicos.

4.5. Os produtos devem ser devolvidos limpos, ou seja, sem restos de tinta, slime, fluidos corporais, comida ou outras sujeiras incompatíveis ao uso regular, sob pena de cobrança de multa no valor de $ 35,00 por produto sujo.

Cláusula 5 – DO SEGURO

5.1. A TOY DELIVERY disponibiliza a contratação de seguro contra roubo, furto e pequenos danos. A contratação é opcional e será realizada no ato da locação dos produtos.

5.1.1. Não é possível a contratação do seguro após a entrega dos itens alugados.

5.1.2. O valor do seguro não é reembolsável.

5.2. O seguro cobre: arranhões na estrutura, pneus murchos, pequenos amassos na armação, além de furto e roubo.

5.3. O seguro não cobre:

5.3.1. Abandono do(s) produto(s) alugado(s) pelo LOCATÁRIO durante o período de locação.

5.3.2. A demora superior a 2 horas por parte do LOCATÁRIO para notificar a SEGURANÇA do Parque e a TOY DELIVERY, sobre o roubo ou perda do(s) item(s) alugado(s).

5.3.3. Manchas de protetores solares, fluidos corporais como urina, vômitos e fezes, cremes, spray de cabelo, canetas, canetinhas e slime.

5.3.4. O seguro não cobre abandono de itens em parques, locais públicos ou fora do local previamente combinado, tampouco danos causados por má utilização dos itens.

5.4. O LOCATÁRIO na situação de não contratar o seguro declara estar ciente que será debitado em seu cartão de crédito valor da compra de itens novos para reposição os produtos furtados, roubados.

5.4.1. Na situação de danos passíveis de reparo, será debitado no cartão de crédito do LOCATÁRIO valor para conserto ou reposição de peça.

5.5. O LOCATÁRIO deverá obrigatoriamente apresentar o registro da ocorrência sobre a perda ou roubo elaborado pela segurança dos parques ou o registro policial quando ocorrer fora dos parques para acionar o seguro.

Cláusula 6 – DO RECOLHIMENTO

6.1. Os produtos alugados serão recolhidos na data de vencimento da locação, no mesmo endereço da entrega, salvo indicação diverva no ato da locação.

6.1.1. A TOY DELIVERY realiza o recolhimento a partir das 12 horas no dia indicado pelo LOCATÁRIO como data final da locação.

6.1.2. Na situação em que não for possível efetivar o recolhimento no local indicado pelo LOCATÁRIO e seja necessário realizar uma segunda viagem de entrega, será cobrada uma taxa no valor de $20.

6.2. O LOCATÁRIO deverá garantir que todos os itens alugados estejam disponíveis para recolhimento no resort, hotel ou casa de férias designada na data especificada na reserva. 
Para resorts com protocolo, esse deve ser enviado pelo aplicativo Whatsapp no número (321) 301-0080. Todos os itens de aluguel devem ser devolvidos na entrada da casa ou no balcão de registro do resort ou do hotel listado no e-mail de confirmação. Os itens alugados deixados nos quartos acarretarão em uma taxa de recuperação de $ 50. O LOCATÁRIO é 100% responsável pela disponibilidade dos itens na recepção para retirada. Itens de aluguel sendo devolvidos de casas de férias, recomendamos agendar através de aplicativo de mensagem WhatsApp recolhimento em mãos.

Cláusula 7 - DANOS E EXTRAVIOS

7.1. O LOCATÁRIO deverá verificar o estado dos produtos recebidos em até 24 horas contadas do momento da entrega e reportar a TOY DELIVERY, em caso de qualquer problema identificado, através do e-mail para contato@toydeliveryorlando.com ou por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp. A não comunicação neste prazo será considerado, para devidos fins, que os produtos foram entregues em perfeitas condições de uso.

7.2. O LOCATÁRIO é responsável pelos danos ocorridos aos produtos no período em que estiverem em seu poder, concordando se houver dano, destruição, perda ou inutilização total do mesmo, a pagar o valor total da substituição ou reposição de qualquer item alugado.

7.2.1. O LOCATÁRIO concorda em autorizar o débito em seu cartão de crédito o valor total da substituição ou reposição de qualquer item alugado na situação da cláusula 7.2.

Cláusula 8 - PAGAMENTO E COBRANÇA

8.1. O pagamento será realizado no ato da reserva dos produtos alugados, através de cartão de crédito. Os dados de cobrança utilizados serão os mesmos informados pelo LOCATÁRIO no momento da contratação, salvo modificação posterior.

8.2. O Aluguel será considerado efetivada após a confirmação de pagamento. Os produtos serão liberados para entrega somente após confirmação de pagamento.

Cláusula 9 – INFORMAÇÕES ADICIONAIS

9.1. Os LOCATÁRIOS que por livre e espontânea vontade nos enviarem as fotos e vídeos de crianças e bebês brincando com produtos alugados da TOY DELIVERY concordam e autorizam todos os direitos autorais de uso da imagem que essas sejam utilizadas pela TOY DELIVERY para divulgação dos nossos produtos e serviços nas redes sociais, até mesmo com fins comerciais.

9.2. Os códigos de desconto dos disponibilizados pela TOY DELIVERY e/ou por parceiros não são cumulativos.

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